坐在電腦前時，用鍵盤與滑鼠處理對話的另一種節奏

這取決於你使用的方式。早期版本要求手機維持網路連線，後來產品加入了多裝置機制，部分情況下手機離線仍可繼續收發訊息。不同帳號、不同地區可用的功能可能不一致，建議以你登入後看到的實際狀態與官方說明為準。若發現訊息延遲，先檢查手機端是否正常連網，再回到電腦端重新整理頁面。

離開前務必在電腦端主動登出，而不是只關閉分頁。找到已連結裝置的清單，將該台電腦移除。若一時找不到登出入口，可在手機端進入已連結裝置頁面，把不認識或已不需要的裝置一一登出。另外，公用電腦的瀏覽器可能保留瀏覽紀錄與快取，離開時也建議清除，避免殘留登入狀態。

常見原因有三類：網路不穩定、瀏覽器版本過舊、或瀏覽器擴充功能干擾。可先換一個網路環境重試，再更新瀏覽器到較新版本，或改用無痕模式開啟以排除擴充功能影響。若仍無法載入，檢查手機端是否已成功登入且時間顯示正確，系統時間偏差過大也可能影響驗證流程。

多數日常動作都能用鍵盤完成，例如在搜尋框輸入名稱快速跳到某個對話、用方向鍵在清單中移動、按 Enter 送出訊息。但涉及圖片裁切、表情貼圖挑選、檔案拖曳等操作，滑鼠仍然更直覺。實務上建議混用：鍵盤處理文字與切換，滑鼠處理多媒體，效率通常最好。

登入後通常能看到與該帳號相關的對話內容，但顯示範圍會受裝置同步機制與備份狀況影響，不一定與手機端完全一致。若某些較早的訊息沒有出現，多半與該段對話尚未同步或未包含在備份中。重要內容建議在手機端另行備份，不要只依賴電腦端畫面作為唯一留存。

產品對已連結裝置的數量設有上限，實際數字會隨版本調整。當你連結新的電腦時，若已達上限，系統通常會要求你先移除一個舊裝置。建議定期檢查已連結裝置清單，把不再使用的電腦或平板登出，既能維持可用名額，也能降低帳號被他人存取的風險。

檔案能否送出與大小上限、格式、當下網路品質都有關，而這些限制會隨版本變動，無法給出固定數字。實務上建議先確認對方也在線上、網路穩定時再傳，較大的檔案可考慮壓縮或改用其他傳輸方式。傳送後留意是否顯示完成狀態，若長時間卡住，重新整理後再試一次。

先確認瀏覽器是否被封鎖了通知權限，這通常顯示在網址列旁的一個小圖示，點開即可重新允許。其次檢查作業系統的勿擾模式或專注模式是否開啟，它會攔截所有通知。最後確認分頁是否被休眠，部分瀏覽器會凍結長時間未使用的分頁，導致通知延遲送達。

差別主要在輸入方式與視野。電腦端有實體鍵盤，長文回覆、整理資料、複製貼上明顯更快；大螢幕也讓你更容易同時瀏覽多個對話。但手機端具備相機、通話與行動網路等優勢，臨時拍照、語音通話仍以手機更順手。兩者互補而非取代，依當下任務選擇即可。

先在手機端檢查已連結裝置清單，把不認識的裝置全部登出，並重新設定一組強度較高的密碼。若帳號有開啟兩步驟驗證，確認驗證方式仍在你手上。之後留意是否有異常訊息被送出。若情況持續，透過產品內的客服或回報管道尋求協助，並保留相關畫面截圖作為說明依據。